fbpx
SPLOŠNE INFORMACIJE O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV

 

Na MEEMMA, MARKETING d.o.o., Kotnikova ulica 05, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična št. 8529205000, davčna št. 61917222 se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z vašimi podatki ravnamo odgovorno in skladno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter z njimi sprejetimi temeljnimi načeli varstva osebnih podatkov.

MEEMMA, MARKETING d.o.o. skrbi za ustrezno in zakonito obdelavo osebnih podatkov in njihovo varnost, za kar imamo sprejete interne akte in pravilnike (pravilnik o obdelavi in varstvu osebnih podatkov in Varnostno politiko).

Za lažji pregled nad tem, katere podatke zbiramo, za kakšen namen, kako z njimi ravnamo in kakšne pravice imate vi, ki nam zaupate svoje osebne podatke, smo pripravili Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov. Za lažje branje z izrazom „obdelava“ mislimo tako zbiranje, uporabo, dostop, pridobivanje kot tudi posredovanje podatkov.

1. Upravljavec osebnih podatkov je podjetje MEMMA d.o.o., Kotnikova 05, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična št. 8529205000, davčna št. 61917222.

2. V sklopu opravljanja svoje poslovne dejavnosti lahko obdelujemo naslednje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali:
– ime in priimek oziroma naziv družbe;
– hišni naslov oziroma poslovni naslov;
– e-poštni naslov oziroma poslovni e-naslov;
– podjetje v katerem ste zaposleni;
– telefonska številka;
– informacija (znamka in model) o vašem avtomobilu;
– transakcijski račun;
– delovni razpored.

Poleg navedenega obdelujemo tudi osebne podatke za katere podate posebno privolitev, da jih obdelujemo za druge namene ter osebne podatke, pridobljene iz javnih virov, kadar je to dovoljeno z zakonom.

3. Na MEEMMA, MARKETING d.o.o. pridobivamo osebne podatke iz različnih virov, v večini primerov nam jih posredujete vi preko aktivnosti na spletni strani:
– kontakt preko spletnega obrazca za potrebe sklenitve pogodbenega sodelovanja – sporazum;
– predstavitve produkta;
– sodelovanje v anketi;
– prenos brošure;
– prijava na e-novice;
– družbenih medijev;
– e-pošte.

Prav tako zbiramo podatke o uporabi spletne strani s piškotki in podobnimi tehnologijami katerih namen je spremljanje uporabe spletnih strani z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku naših spletnih strani shranijo na vašo napravo in s tem našim sistemom omogočajo spremljanje kdaj, kako in katere strani obiskujete, pomagajo beležiti promet spletnih strani in prepoznavati ponovnega obiskovalca. Piškotki ne morejo dostopati, prebrati ali spreminjati katere koli druge podatke na vaši napravi ali kako drugače povzročiti škodo vaši napravi.

Če se z uporabo piškotkov strinjate, to izrazite ob prvem obisku strani, s klikom na povezavo „Strinjam se“, pri čemer se strinjate z nastavitvijo piškotkov za analitiko in personalizacijo, in z ostalimi piškotki tretjih spletnih mest, ki vam lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo. V kolikor pa ob prvem obisku kliknete na gumb „Zapri“ ali nadaljujete z ogledom spletnih strani, bomo nastavili piškotke nujne za delovanje spletnega mesta in analitiko, medtem ko bodo piškotki za personalizacijo in ostali piškotki tretjih mest, potrebni za boljšo uporabniško izkušnjo, blokirani.

Uporabljamo piškotke nujne za delovanje spletne strani, ki vam omogočajo brezskrbno gibanje po naši spletni strani in uporabo njene funkcije, kot je npr. dostop do varnih območij spletnega mesta. Brez teh piškotkov ni mogoče zagotoviti storitev, ki ste jih zahtevali.

Performančni piškotki zbirajo informacije o vašem obisku in načinu, kako uporabljate naše spletne strani, npr. katere strani ste najpogosteje obiskali, in če imate sporočila o napakah o delovanju spletnih strani. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi omogočale identifikacijo obiskovalca. Vse informacije, ki jih zbirajo ti piškotki, so anonimne in se uporabljajo samo za izboljšanje delovanja tega spletnega mesta.

Funkcionalni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni izbire, ki jih naredite npr. vaše uporabniško ime, jezik ali država oziroma regija v kateri ste, in zagotavljajo, da se spletna stran prilagodi vašim zahtevam. Ti piškotki ne morejo spremljati vaše dejavnosti brskanja na drugih spletnih mestih. Ne zbirajo nobenih informacij o uporabnikih, ki bi jih lahko uporabili za oglaševanje ali si zapomnili, katere druge strani izven našega spletnega mesta ste obiskali.

Piškotke lahko onemogočite tako, da v brskalniku nastavite nastavitev, ki vam omogoča, da zavrnete sprejemanje piškotkov. Želimo vas opozoriti, da v primeru blokiranja piškotkov morda ne boste mogli dostopati do določenih delov spletnega mesta.

4. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je sklenitev in izvajanje pogodbe (kupoprodajna pogodba ali sporazum) z nami in izvajanje pogodbenih obveznosti. Te podatke potrebujemo iz zgoraj navedenih razlogov in brez njih naših pogodbenih razmerij oziroma poslovanja ni mogoče izvajati oziroma je to lahko bistveno oteženo ali manj manj strokovno ter kvalitetno.

Osebne podatke obdelujemo tudi zaradi naših zakonitih interesov vezanih za izvajanje naše poslovne dejavnosti, kot so pridobivanje poslovnih priložnosti, grajenje dobrega poslovnega odnosa, vzdrževanje poslovnega odnosa. Osebne podatke lahko obdelujemo tudi zaradi interesov tretjih oseb, kot npr. iz pravnih razlogov, poslovnih razlogov, varnostnih ali trženjskih razlogov in zagotavljanja informacijske varnosti.

Podatke obdelujemo tudi na podlagi vaše privolitve v okviru izvajanja trženjskih aktivnosti.

5. V okviru pred pogodbenih in pogodbenih namenov lahko vaše podatke uporabimo za:
– izvajanje pred pogodbenih aktivnosti, sklenitev pogodbe in izvajanje pogodbenih obveznosti;
– nudenje učinkovite uporabniške podpore ter grajenja dobrega poslovnega odnosa s sedanjimi in potencialnimi strankami;
– izboljšanje in razvoj naših rešitev in storitev ter njihovo prilagajanje zakonskim spremembam, in nadgradnjam;
– zagotavljanje prijazne, prilagojene in učinkovite uporabniške izkušnje v primeru zbiranja podatkov preko spletne strani;
– diagnosticiranje tehničnih težav, analiziranje trendov in za namene tehničnega upravljanja spletnih strani.

Ker želimo bolje razumeti zahteve in potrebe trga in naših strank, obdelujemo vaše podatke tudi za naše zakonite interese, med katere spadajo:
– dvig kakovosti, posodobitev in prilagoditev naših rešitev in storitev;
– ugotavljanje zadovoljstva z našimi rešitvami in storitvami;
– zaščita poslovanja naših poslovnih interesov;
– obveščanje o novih rešitvah in produktih, izobraževanjih, zakonskih spremembah in dogodkih;
– v zvezi z zahtevami za razkritje in v primeru prodaje ali nakupa in / ali sredstev ter v zvezi s katerim pravnim ali nadzornim postopkom.

Vaše podatke lahko uporabimo za namene izvajanja trženjskih aktivnosti in takrat, ko se izrecno strinjate in podate privolitev, pri čemer upoštevamo pravila in pogoje, po katerih smo vašo pridobitev dobili. Če soglasja za izvajanje trženjskih aktivnosti ne podate, ali ga podate delno ali pa ga prekličete, vas bomo obveščali le v primerih in na načine, ki jih brez osebne privolitve dovoljuje veljavna zakonodaja (npr. splošno obveščanje, brez segmentiranja in profiliranja , obveščanje o produktu oz. storitvi, ki jo stranka uporablja).

Kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vaše privolitve, lahko kadarkoli prekličete dano soglasje, če nam pošljete preklic na elektronski naslov support@meeloo-meemma.com. Datum uveljavitve takega preklica je 30 delovnih dni od dne, ko smo prejeli vašo zahtevo.

6. Vaše osebne podatke uporabljajo naši zaposleni oziroma osebe, ki opravljajo za nas delo, v okviru svojih delovnih zadolžitev in pooblastil, pri čemer jih veže obveznost varovanja osebnih podatkov kot zaupnih.

Vaše osebne podatke smo na podlagi zakonskih določil lahko dolžni na zahtevo posredovati drugim prejemnikom, ki imajo zakonsko podlago za takšno zahtevo. To so predvsem državni organi in drugi nosilci javnih pooblastil.

Vaše podatke lahko posredujemo tudi našim odvetnikom, notranjim in zunanjim revizorjem in davčnim ter drugim svetovalcem za izvajanje njihovih storitev v skladu s sklenjeno pogodbo z nami.

7. Družba lahko vaše osebne podatke iznaša tudi v tretje države, pri čemer je v tem primeru poskrbljeno za ustrezno raven zaščite osebnih podatkov bodisi na podlagi zavezujočih poslovnih pravil (Binding Corporate Rules), standarnih pogodbenih klavzul, zaščite zasebnosti, bodisi, da je za posamezno državo in/ali prenos z odločbo ustreznega organa ugotovljena ustrezna raven zaščite osebnih podatkov.

8. Obdobje hrambe osebnih podatkov se razlikuje na podlagi meril posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo do izteka rokov določenih v zakonodaji. Roki so lahko dolgi od 5 in več let.

Osebne podatke, ki jih zbiramo na podlagi vaše privolitve, hranimo najkrajše možno obdobje, dokler obstaja namen za njihovo zbiranje oziroma do preklica privolitve. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Določeni podatki se hranijo tudi iz razloga dokazovanja skladnosti z vašimi zahtevami.

9. Skladno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov imate ob pravici do preklica vaših, nam dodeljenih soglasij, še naslednje pravice:
– Dostop do vaših osebnih podatkov in popravek netočnih podatkov: pravico imate od nas dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, kateri in pravico do dostopa teh podatkov, informacije o namenu obdelave, uporabnikih, rokih hrambe in ostale informacije, ki jih vsebujejo te informacije. Pravico imate, da popravimo morebitne netočne podatke v zvezi z vami. Prosimo vas, da nas obvestite o kakršnih koli spremembah vaših osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, da so lahko podatki, ki jim imamo vas točni in ažurni.

– Pravica zahtevati izbris podatkov: v primeru, da obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, le-to lahko kadarkoli pisno prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi take privolitve pred njenim preklicem. Pravico imate zahtevati izbris podatkov, če osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani ali če so bili osebni podatki obdelani nezakonito ali je treba osebne podatke izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Unije ali slovenskim pravom. Pravica do izbrisa je omejena v primeru, da je obdelava osebnih podatkov potrebna kot določa 17. člen Splošne uredbe. Pravico imate zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov v skladu z 18. členom Splošne uredbe.

– Pravica do prenosljivosti podatkov: pravico imate, da svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki in pravico imate, da te podatke posredujemo drugemu upravljavcu osebnih podatkov, skladno z vašimi zahtevami v mejah in pod pogoji, ki jih določa zakonodaja (če temelji obdelava osebnih podatkov na privolitvi ali pogodbi in če se osebni podatki obdelujejo avtomatizirano in če je to tehnično izvedljivo).

– Pravica do ugovora obdelave na podlagi zakonitega in/ali upravičenega interesa: na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem in/ali upravičenem interesu. Take vaše osebne podatke bomo prenehali obdelovati, razen če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

– Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Slovenije: družba zagotavlja, da vaše osebne podatke obdeluje v vseh pogledih zakonito in v skladu s predpisi. Če ne glede na to menite, da se vaši osebni podatki shranjujejo ali kako drugače obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

10. V družbi imamo tako na področju informacijske varnosti sprejete varnostne politike, katerih namen je zaščita informacijskih sredstev in virov MEEMMA, MARKETING d.o.o. pred vsemi nevarnostmi, notranjimi ali zunanjimi, namernimi ali nenamernimi, skladno s priporočili standarda ISO/IEC 27001. V okviru Informacijske varnosti dajemo posebno pozornost izobraževanju zaposlenih na področju dela z osebnimi podatki.

11. Kontaktni podatki upravljavca
Uradno ime podjetja: MEEMMA, MARKETING d.o.o.
Odgovorna oseba v podjetju: Nataša Černovec
Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov (DPO):
Kontaktni podatki DPO: